تأسس متجرنا في عام 2015 ونقوم بالتعامل المباشر مع مجموعة من الوكلاء الرسميين و المعتمدين في أمريكا وأوروبا لنخبة كبيرة من الماركات العالمية الشهيرة وتوفير جميع المعروضات عن طريقهم بشكل مباشر، كما أن متجرنا معتمد من قبل وزارة التجارة و موثق ايضاً في منصة الاعمال
ومنذ أن تأسس متجرنا ونحن نعمل بمصداقية تامة بجميع الجوانب ونقدم أفضل وأسرع خدمة ممكنة لجميع عملائنا الكرام داخل المملكة.
كما قمنا ولله الحمد والمنه بخدمة ألآف العملاء داخل المملكة وتم توثيق تجاربهم في حساباتنا الرسمية.
إضافة إلى ذلك، نضمن بأنه جميع معروضاتنا أصلية و يحق لجميع العملاء فحص مشترياتهم لدى البوتيك الرسمي خلال شهر من تاريخ الإستلام وفي حال أثبت بإن ما تم فحصه خلاف ذلك
(يتطلب الإثبات بتقرير رسمي مختوم من البوتيك الخاص بماركة المنتج)
حين ذلك يحق للعميل إسترداد كامل المبلغ المدفوع مع الإحتفاظ بالسلعة.
أما المنتجات التي يتم توفيرها أونلاين، فتختلف آلية التحقق منها لكونها لا يتم شراؤها من البوتيك مباشرة
ضمان ساعات Gucci:
يتم توفير ساعات Gucci أونلاين من أحد الوكلاء ولذلك فإن الضمان وخدمة ما بعد البيع يتم التعامل معهما من خلال متجر SPECIALITY ولا يكون الضمان من خلال بوتيك Gucci
للتنويه جميع ساعات Gucci غير مقاومة للماء وأي ضرر أو عطل ناتج عن تعرض الساعة للماء يعد من سوء الاستخدام ولا يشمله الضمان
حيث يضمن متجر SPECIALITY الساعة للعميل لمدة سنتين من تاريخ الطلب وفي حال وجود أي مشكلة أو عطل في الساعة يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب وتزويدنا برقم الطلب وصورة أو مقطع فيديو يوضح المشكلة ليتم مراجعة الحالة من قبل المسؤولين واتخاذ الإجراء المناسب
